مدرس آیین نگارش مکاتبات اداری در واحدهای فروش
مدرس آیین نگارش مکاتبات اداری در واحدهای فروش
در پایان این دوره آموزشی، فراگیر قادر خواهد بود:
با اصول و قواعد نامه نگاری و مراحل تهیه یک نامه اداری آشنا شده و قواعد درست جمله بندی و دستوری و املایی را در یک نامه اداری به کار بندد.
مواد آموزشی:
- محتوای الکترونیکی
- منابع تکمیلی چاپی
شیوه ارزشیابی:
- آزمون مجازی
مدرک پایان دوره:
- گواهینامه پایان دوره آموزش آیین نگارش مکاتبات اداری
برنامه درسی
جلسه 1: کلیات
جزوه
مقدمه
اهمیت ارتباط و ارکان آن
سابقه و اجزای زبان
نتیجه گیری فصل اول
جلسه 2: شیوه القای مفاهیم
جزوه
مقدمه
روش های انتقال مفاهیم
مقایسه ارتباط کتبی و شفاهی
استفاده از کلمات مأنوس
ویژگی های یک نویسنده خوب
ویژگی های یک نوشته خوب
نتیجه گیری فصل دوم
جلسه 3: نامه نگاری
جزوه
مقدمه
انواع نامه (نامه شخصی و اداری)
نامه اداری و اجزای آن
سربرگ
روش ها و مدلهای عنوان نویسی
متن نامه
مشخصات امضا کننده نامه
رونوشت
پیوست و ضمیمه
نتیجه گیری فصل سوم
جلسه 4: مراحل تهیه یک نامه
جزوه
مقدمه
مراحل تهیه نامه
بررسی قبل از نوشتن
انتخاب موضوع
تحدید موضوع
فهرست افکار
ترتیب و توالی منطقی
روش های جمع آوری اطلاعات
نگارش
نتیجه گیری فصل چهارم
جلسه 5: انواع نامه
جزوه
مقدمه
نظام ارتباطات
انواع نامه از نظر سطح اداری
انواع نامه از نظر ماهیت کاری
انواع نامه از نظر ارجحیت
انواع نامه از نظر حفاظت
انواع نامه از نظر ابعاد و اندازه
رعایت فاصله مناسب در تایپ نامه
نتیجه گیری فصل پنجم
جلسه 6: علائم نشانه گذاری
جزوه
مقدمه
سابقه و تعریف نشانه گذاری
توصیه های نشانه گذاری
علائم نشانه گذاری توقف
دو نقطه
سه نقطه
خط فاصله
گیومه و پرانتز
گریز نما یا دوکمان
ممیز
اعداد
نتیجه گیری فصل ششم
جلسه 7: املاء فارسی
استاد آیین مکاتبات اداری
مدرس آیین مکاتبات اداری
مدرس فروش
مدرس بازاریابی
مدرس crm
استاد بهزاد حسین عباسی
09121724677
09128724677
جزوه
مقدمه
نکات کلی قابل رعایت
موارد گسستگی
موارد پیوستگی
قواعد دیگر املایی
نتیجه گیری فصل هفتم
جلسه 8: قواعد جمله بندی و دستوری
جزوه
مقدمه
ویژگی های ترکیبی زبان فارسی
انواع کلمه
کلمه سازی
رابطه صفت و موصوف
قاعده جمع بستن کلمات
معدود و تمییزها
نتیجه گیری فصل هشتم